از این پس کسب‌وکارهای آنلاین برای طرح شکایت یا رفع مشکلاتشان تنها یک مرجع رسمی دارند؛ کمیته‌ای ویژه که موظف است ظرف چند روز رسیدگی کند و تصمیم‌هایش برای همه دستگاه‌ها لازم‌الاجراست.